FAQ
Profilo produttore e azienda
D1: Sei il produttore diretto o una società commerciale?
A: Siamo la fabbrica certificata con strutture di ricerca e sviluppo e di controllo della qualità . tutte le apparecchiature sono prodotte al nostro no .151, Zhangba East Road, Yanta District, Xi'an, China Facility (ISO 9001 certificato) .}}
Supportare la riunione video online per ispezionare le nostre linee di produzione
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D2: Qual è la tua capacità produttiva e i tempi di consegna?
A: Our annual output exceeds 400 units with modular production lines. Standard equipment lead time is 5-8 days after deposit ,production line lead time 20-30 days (expedited 15-day slots available).
I progetti personalizzati richiedono +7-10 giorni per la convalida ingegneristica .
Competenza e conformità all'esportazione
Q3: Hai esperienza di spedizione in America, Europa, Medio Oriente, Asia, Africa?
A: Abbiamo consegnato con successo a 57 paesi tra cui UE, USA, ASEAN e Medio Oriente, . La conformità specifica del paese include:
• CE, UL, PED, Atex, certificazioni, standard GMP
• Adattamento della tensione/standard di pressione locale
• Preparazione della documentazione (IQ, OQ, PQ, DQ, COC, Classificazione del codice HS)
Q4: come gestisci l'autorizzazione doganale?
A: Forniamo:
① Revisione della fattura commerciale e della lista di imballaggi pre-spedizioni
② Certificazione di origine (Camera di commercio notarizzata)
③ Ispezione di terze parti su richiesta (SGS/BV)
③ Se hai bisogno, possiamo fornire DDP (includi Tarrify e invia alla tua porta)
Qualità e ispezione
Q5: Quali sistemi di controllo di qualità implementate?
A: il nostro protocollo 4- Stage QC:
Pre-assemblaggio: verifica dei certificati materiali (MTC)
In-Process: controlli dimensionali/prestazionali (registrati)
Pre-spedizione: 48- Test operativo HR + documentazione video
Terze parti: ispezione del testimone opzionale (servizio addebitato)
Q6: Qual è il tuo tasso di difetto?
A: Tasso di fallimento del campo<0.3% over 12 months (based on 2020-2024 shipment data). Some critical components use EU/Japanese brands (Siemens, Schneider, ABB, NSK, SEW,etc.)
Transazione e logistica
Q7:Quali termini di pagamento offrite?
A: mitigazione del rischio equilibrato:
• Deposito TT 50%
• 50% rispetto alla spedizione dalla fabbrica .
Tutta l'attrezzatura coperta da 12- mese garanzia gratuita
D8: Come viene confezionata le attrezzature per il trasporto oceanico?
A: imballaggio a tripla protezione:
➊ Avvolgimento della membrana impermeabile
➋ Fumo personalizzato + Cassa in compensato (standard IP56)
➌ Guardie angolari con sensori di impatto (dati di dati opzionali)
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Installazione e post-vendita
Q9: Fornite installazione in loco?
A: Opzioni su misura per la tua esperienza:
✅ Auto-installazione: manuali video HD + 24/7 Guida remota
✅ Ingegnere Dispatch: tecnici pronti per il visto ($ 200 al giorno e tariffa aerea di andata e ritorno e spese di alloggio locale)
Nota: la pianificazione dell'installazione inizia alla conferma dell'ordine
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D10: Wha è incluso nella tua garanzia?
A: Le nostre copertine di supporto a 360 gradi:
• Parti: sostituzione gratuita per difetti di produzione (12 mesi)
• Lavoro: risoluzione dei problemi remoti entro 4 ore di risposta
• Aggiornamenti: sconto del 15% sui retrofit per le unità legacy
Garanzia estesa fino a 2 anni disponibili .